1. Definiciones
Estas condiciones generales se aplican al contrato temporal de alquiler entre el Arrendador y el Huésped de un alojamiento en Finca Llíber. Al realizar la reserva, el Huésped declara estar de acuerdo con estas condiciones generales.
- Huésped: la persona que alquila el alojamiento al Arrendador por un período determinado y ha pagado el precio acordado al Arrendador.
- Arrendador: los propietarios de Finca Llíber, en calidad de quienes alquilan el alojamiento al Huésped.
- Contrato de alquiler: contrato entre el Huésped y el Arrendador relativo al alquiler de un alojamiento.
- Precio del alquiler: precio por período de alquiler. El precio del alquiler puede incrementarse con gastos adicionales y la fianza.
- Confirmación de reserva: la confirmación de reserva se envía al Huésped tras la solicitud de una reserva.
- Anticipo: la parte del precio del alquiler que el Huésped adeuda al Arrendador en el momento de la reserva.
- Fianza: importe que el Huésped paga por adelantado al propietario para cubrir posibles gastos, daños o pérdidas de los que sea responsable.
- Hora de llegada y salida: las horas acordadas entre el Huésped y el Arrendador.
- Carpeta informativa: conjunto de documentos con breves descripciones para el uso de los equipos y las instalaciones, así como las normas de convivencia y de la casa.
2. Reserva y pago
2.1 Reserva y confirmación
El contrato de alquiler se formaliza una vez que el Huésped ha realizado una solicitud de reserva y esta ha sido confirmada por el Arrendador mediante una confirmación de reserva. Junto con ella recibirá un contrato de alquiler. Tras recibir la confirmación, el Huésped devolverá el contrato firmado.
2.2 Precio del alquiler
El precio del alquiler indicado en el Contrato incluye:
- Electricidad hasta un máximo semanal para la Cabaña (42 kWh) y la Casita (30 kWh). Cualquier consumo superior (uso excesivo de aire acondicionado o aparatos eléctricos) se facturará aparte;
- Consumo de agua;
- Ropa de cama y baño.
El precio del alquiler indicado en el Contrato NO incluye:
- Limpieza final obligatoria (véase la lista de precios).
2.3 Condiciones de pago
Tras recibir la confirmación de reserva, el Huésped abona en un plazo de 7 días naturales el 30 % del precio del alquiler (con un mínimo de 100 €), tal como se indica en la confirmación.
A más tardar cuatro semanas antes del inicio del período de alquiler, el importe total del alquiler, incluyendo los gastos de limpieza y la fianza, deberá haberse transferido a la cuenta bancaria del Arrendador.
Para reservas realizadas con menos de 4 semanas de antelación al inicio del período de alquiler, el Huésped deberá abonar la totalidad del precio (incluida fianza y gastos de limpieza) inmediatamente.
Si no se cumple lo anterior, el derecho a alquilar el alojamiento se extingue, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 8.2.
2.4 Fianza
El Arrendador cobra una fianza al Huésped. La fianza deberá transferirse junto con el pago final (seis semanas antes de la llegada) a la cuenta bancaria indicada por el Arrendador.
Tras finalizar la estancia acordada, el Arrendador devuelve la fianza a la cuenta bancaria del Huésped en un plazo de 10 días laborables, previa deducción de los posibles gastos por daños, defectos o pérdidas, limpieza extraordinaria o consumo excesivo de energía. La eventual deducción se realiza de forma razonable y queda a criterio del Arrendador.
3. Llegada y salida
La llegada y la salida tendrán lugar en las fechas indicadas en la confirmación de reserva. Llegada del Huésped a partir de las 16:00. Salida antes de las 11:00. Pueden acordarse otras horas de mutuo acuerdo.
El Arrendador se encarga de que el alojamiento esté a disposición del Huésped, en la hora de llegada acordada, en buen estado y conforme a la confirmación de reserva.
3.1 Inspección inicial
A la llegada el Huésped comprueba personalmente si el alojamiento y su inventario están completos y en buen estado. Si algo está dañado o falta, el Huésped deberá comunicarlo al Arrendador inmediatamente tras la llegada. Este hará todo lo posible por repararlo, sustituirlo o completarlo.
Si a la llegada el Huésped encontrara el alojamiento poco limpio o desordenado, se le pide que lo comunique al Arrendador para tomar las medidas oportunas.
3.2 Seguridad
A la llegada el Huésped está obligado a inspeccionar el alojamiento por si hubiera situaciones de inseguridad. Si en opinión del Huésped existe una situación insegura, lo comunicará inmediatamente al Arrendador. El Huésped concederá al Arrendador un tiempo razonable para subsanarlo.
3.3 Salida
El Huésped debe comunicar con antelación al propietario la hora prevista de salida. El propietario inspecciona el alojamiento junto con el Huésped. Tras la estancia el Huésped deja el alojamiento ordenado y "limpio de escoba". La vajilla y enseres se devuelven limpios a los armarios. El mobiliario desplazado debe volver a su lugar original.
3.4 Limpieza
La limpieza final la realiza el Arrendador.
Al final del período de alquiler el Huésped debe dejar la vivienda en el mismo estado en que la encontró. El Huésped se encarga de lavar los platos y de sacar la basura.
4. Obligaciones del Huésped
El Huésped tiene la obligación de cumplir con el contrato de alquiler y la información que lo acompaña. Asegura que los coarrendatarios y/o terceros que le visiten o se alojen con él también respeten el contrato y la información correspondiente.
4.1 Ausencia
Al abandonar el alojamiento, este debe cerrarse con llave. En caso de robo o pérdida resultante del incumplimiento de esta obligación, el Huésped responderá íntegramente de los daños.
4.2 Fumar y riesgo de incendio
No se permite fumar en el alojamiento. En caso de incendio por negligencia, el Huésped será responsable de los daños causados.
4.3 Mascotas
No se admiten mascotas, salvo acuerdo previo con el Arrendador y constancia en el Contrato de alquiler.
4.4 Carpeta informativa
En el alojamiento hay una carpeta informativa con instrucciones sobre el uso de los aparatos, el uso de las instalaciones y las normas de la casa. Se entiende que el Huésped ha tomado conocimiento de esta información antes de utilizar las instalaciones y los aparatos.
4.5 Invitados o visitas
Las pernoctaciones en el alojamiento están permitidas hasta el número máximo de personas indicado en el Contrato de alquiler. Solo las personas nombradas por el Huésped a la llegada tienen derecho a pernoctar en el alojamiento.
La pernoctación de visitantes solo se permite con el consentimiento previo del Arrendador y el pago de un importe adicional acordado. No se permite admitir a otras personas en el alojamiento, salvo las designadas por el Huésped y el Arrendador o amigos, conocidos o familiares. El Huésped es responsable de todas las personas mencionadas.
En caso de infracción de las disposiciones anteriores, el contrato de alquiler se rescindirá con efecto inmediato y se denegará el acceso al alojamiento. El Huésped sigue obligado al pago íntegro del precio del alquiler.
4.6 Ropa de cama
El Huésped debe usar sábanas en las camas y no está autorizado a usar las camas sin ellas.
5. Responsabilidad del Huésped
5.1 Defectos y daños
Los daños, defectos o pérdidas deben comunicarse inmediatamente por el Huésped al Arrendador. El Arrendador hará todo lo posible por subsanar los defectos a la mayor brevedad, pero no puede ser considerado responsable de los retrasos y/o molestias derivados de estos trabajos de reparación.
Si se causan daños a la vivienda (incluida la piscina) o al inventario por uso indebido, vandalismo o robo por parte del Huésped, el Arrendador tiene derecho a reclamarle dichos gastos.
El Huésped está obligado a mantener el alojamiento y su entorno inmediato, durante la vigencia del contrato, en el mismo estado en que lo encontró.
5.2 Responsabilidad del Huésped
El Huésped es responsable de un buen uso de lo alquilado y responde por los posibles daños causados durante su estancia por él mismo o por sus acompañantes.
5.3 Fumar y fuego abierto
Está prohibido fumar dentro de la vivienda y del alojamiento de huéspedes. Asimismo, el ayuntamiento prohíbe el uso de fuego abierto. La barbacoa con carbón no está permitida salvo autorización expresa del Arrendador.
5.4 Seguro de viaje y de cancelación
El Huésped es responsable de contratar un seguro de viaje y/o de cancelación.
6. Responsabilidad del Arrendador
6.1 Disponibilidad
El Arrendador se encarga de que el alojamiento esté disponible para el Huésped en la hora de llegada acordada, en buen estado y conforme al Contrato de alquiler.
6.2 Molestias
El Arrendador no es responsable si durante la estancia se producen perturbaciones o molestias causadas por terceros (ayuntamiento, provincia, vecinos, etc.), molestias por obras o actividades agrícolas en las inmediaciones de la vivienda, o cortes temporales de agua, electricidad o internet.
6.3 Lesiones, daños o robo
El Arrendador no responde por la pérdida, el robo o los daños de o a los bienes personales o vehículos pertenecientes al Huésped.
6.4 Descripción del alojamiento
Toda la información facilitada sobre la vivienda se ofrece de buena fe. Si entre el momento de la reserva y el inicio del período de alquiler se produjeran cambios, el Arrendador informará al Huésped, pero no podrá ser considerado responsable de los mismos.
7. Legislación y normativa
El Arrendador se asegura en todo momento de que el alojamiento, tanto interior como exterior, cumple con todas las exigencias medioambientales y de seguridad que las autoridades puedan imponer al alojamiento.
El Huésped está obligado a cumplir estrictamente todas las normas de seguridad vigentes en la propiedad. Asegura asimismo que los coarrendatarios y/o terceros que le visiten o se alojen con él respeten estrictamente las normas de seguridad vigentes.
El Arrendador no acepta responsabilidad por:
- robo, pérdida o daños, de cualquier tipo, sufridos por el Huésped durante o como consecuencia del alquiler y la estancia en el alojamiento alquilado y en la propiedad del Arrendador;
- avería o desconexión de los equipos técnicos del alojamiento, cortes o interrupciones temporales del suministro de agua y/o energía, obras viarias o de construcción en las inmediaciones del alojamiento;
- daños o lesiones derivados del uso del alojamiento, incluido el inventario, o accidentes en y alrededor del alojamiento.
El Huésped responde solidariamente por todas las pérdidas y/o daños al alojamiento y su inventario, con independencia de que sean consecuencia de actos u omisiones del Huésped o de terceros que se encuentren en o alrededor del alojamiento con permiso del Huésped. En caso de uso indebido o de devolución incorrecta del alojamiento, los gastos se reclamarán al Huésped.
A todas las controversias entre Huésped y Arrendador les es aplicable el derecho español.
8. Terminación o modificación del contrato
El contrato se extingue de pleno derecho al finalizar el período acordado, sin necesidad de aviso de terminación.
En caso de rescisión o cancelación del contrato, el Arrendador tiene derecho a ofrecer de nuevo el alojamiento en alquiler o a alquilarlo inmediatamente a otra parte.
8.1 Modificaciones por el Huésped
El Huésped no podrá realizar cambios en una reserva ya hecha sin consulta y aprobación previa del Arrendador.
En caso de ocupación posterior o de terminación anticipada de la estancia, el importe total del alquiler sigue siendo exigible.
8.2 Cancelación por el Huésped
En caso de cancelación total o parcial de la reserva o terminación del contrato por parte del Huésped, este adeudará:
- menos de dos semanas antes de la llegada: el 100 % del precio del alquiler;
- entre dos (2) y seis (6) semanas antes del inicio del período de alquiler: el 75 % del precio;
- hasta ocho semanas antes del inicio del período: el 30 % del precio, con un mínimo de 100 €.
La cancelación deberá comunicarse por escrito.
8.3 Modificaciones por el Arrendador por circunstancias imprevistas
El Arrendador puede terminar o modificar el contrato en los siguientes casos:
- en caso de impago o pago tardío por parte del Huésped; el derecho del Arrendador al cobro íntegro del precio acordado se mantiene intacto;
- fuerza mayor, guerra, huelga, catástrofe natural, condiciones meteorológicas extraordinarias, incendio, fallecimiento del Arrendador o de sus familiares cercanos. Todos los importes pagados por el Huésped por noches no disfrutadas se reembolsarán en un plazo de 10 días laborables tras la terminación;
- por circunstancias de tal naturaleza que el alquiler de la casa se vuelva imposible, incluidos, entre otros: robo del inventario, daños vandálicos en el alojamiento y admisión no autorizada de personas según el artículo 4.5. Si esto es imputable al Huésped, el Arrendador conserva el derecho al cobro del precio del alquiler y de los daños derivados;
- si la vivienda se vuelve inhabitable por circunstancias imprevistas, el Arrendador se verá obligado a cancelar el contrato e informará al Huésped de inmediato. Se procederá a la devolución de los importes ya recibidos en un plazo de 10 días laborables.
8.4 Modificaciones por el Arrendador por molestias
Si el Huésped, a pesar de una advertencia previa, causa molestias al Arrendador y/o a otros huéspedes, o perturba la buena convivencia en o cerca de la propiedad, el Contrato se rescindirá con efecto inmediato.
Tras la rescisión, el Huésped deberá desalojar el alojamiento y abandonar la propiedad lo antes posible, y en cualquier caso en un plazo máximo de 4 horas. En principio, el Huésped sigue obligado al pago del precio del alquiler acordado.
8.5 Daños indirectos del Huésped
El Arrendador no es responsable de los posibles daños que el Huésped sufra como consecuencia de la terminación del contrato.
8.6 Reclamaciones
Todas las quejas y defectos observados en relación con el uso del alojamiento deben presentarse por el Huésped al Arrendador inmediatamente. El Huésped concederá al Arrendador la oportunidad y colaboración suficientes para resolver la queja en un plazo razonable.
Si la queja no se resuelve satisfactoriamente, deberá ser presentada por escrito y motivada por el Huésped al Arrendador. Las reclamaciones podrán presentarse como máximo 30 días después del fin de la estancia.
9. Privacidad
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